整合资源,实现区域性同频共振。联合周边景区,组合丰富内容、特色鲜明的运河旅游产品;围绕四季主题及重要节日,提升人气。
创新思维,注重线上线下组合营销。继续与境内外骨干旅行商进行战略合作,依大联强,携手宣传,并实行以奖代补,激励组团社积极性,提高市场份额;提升运河旅游微信平台,营造“带着微博、微信游运河”的氛围。
固化机制,激发全员营销活力。每月定期召开旅游宣传营销联席会议,常态化拜访联系旅行社、电商、旅游俱乐部等,及时分析把脉市场动态;健全景区营销考核体系,实行营销业绩与收入绩效挂钩,增强全员的营销意识;树立“服务也是营销”意识,开展“微笑服务,满意在黄山”活动,大力实施服务质量提升行动,做到把自己当游客,关注游客需求;把职工当家人,真心关爱员工;把游客当亲人,做好人性化服务,树立良好的品牌形象和市场口碑。