为进一步提高服务水平，扩大服务覆盖面，拓宽宣传渠道，提升企业的影响力，市水上巴士公司于近期开通了“微信”服务公众平台，账号为“hzssbs”。

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到了这一平台所具备的真正价值。水上巴士利用微信平台，除了发送企业相关信息之外，更是为了建立于乘客群的紧密联系，创造更好的粘性，形成一个以水上巴士企业和品牌为中心的生态。虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的互动平台，因为，人们会更喜欢双向的沟通和交流。利用微信平台，任何人可以接收、发布信息和及时评论，从而使乘客在这一平台之上，进行完美的互动体验。因此，水上巴士利用微信平台，建立了一种与产业链各个环节互动的模式，特别是与年轻乘客实现了亲密接触，拉近了乘客群与水上巴士品牌之间的距离，这一形式也必将被大家所接受，并实现很好的价值。水上巴士作为交通行业开通微信平台的企业，完成了一次营销模式的完美创新，也是水上巴士品牌推广形式的创新。